Oversikt över Casinoet
21Prive Casino är ett av de mest populära och etablerade onlinecasinona på marknaden, grundat år 2014 i Malta av företaget Caddell Limited. Detta casino erbjuder en unik och inbunden spelupplevelse till sina kunder med sin rika utbud av speltillfällen, löfte om säkerhet och professionella service. Med ett design som påminner mer om lyxiga kasinon i Las Vegas än onlineversionerna, är det en tydlig ambition att lämna betydande intryck.
Registreringsprocessen
För den nya spelaren så är den första stegligen in att skapa ett konto genom att gå på hemsidan 21Prive och följa instruktionernas i registreringsskedet. Det kräver enkla uppgifter, d.v.s. fullständig namn, e-postadress, lösenord och kontaktuppgifter med mer eller mindre detaljerad information som personnummer etc. Under processen erbjuds utseende av licensinformationer för att stärka förtroendet i spelaren.
För att verifiera den nya kontotypen är det väsentligt att aktivt fylla i och slutföra profilansökningen via mailadressen som uppskickas automatiskt efter registrering. Personen har 48 timmar på sig för att skicka ut sin identitet med en valid ID-kort t.ex pass eller körkort.
Konto Funktioner
Efter att det inaktuella kontot verifierats så kan spelaren få tillgång till allt av den nödvändiga informationen som finns i profilmeddelandet och dessutom logga på sina tidigare profiler. Därtill kan man välja ut e-postadresser för automatiska varningsbrev kring inloggningsförsök, lösenordsbyte eller även återställning av glömda lösenord.
Bonusar och Freespins
Trots det faktum att onlinecasinon ibland är känt som förtroendebristare, så välkomnar 21Prive Casino nya spelare med generös välkommenbonus i form av ett dubbel-värderat inbetalning på upp till £50. Dessutom får man automatiskt freespins när du läser igenom villkoren för att fullfölja löfte om kassavinst.
För det stora antalet återkommande spelare erbjuds regelrätta bonusar med förra veckans jackpott under 2020 på drygt £1,9 miljoner. De har också möjligheter till gratisfreerollspel som du får del i via mailen om din inloggning.
Betalnings- och Utsedelsformer
21Prive Casino har ett stort utbud av betalmetoder för att välja från. För de som föredrar att använda sin kontokonto så erbjuder de banköverföringar vilket är snabbast, men kostar också mest med en avgift på mellan £5-£20 per transaktion. Bankkortsbetalningar och betalningstjänster som iDeal sker på lägre nivå av krävande avgifter.
Med tanke på att tillgänglig penga utdelade via Visa är den snabbaste, det vill säga minst 3 arbetsdagar efter beviljad utbetalning medan banköverföringen kan dras iväg i upp till sju dagar.
Spelkategorier och Softwareleverantörer
Om man tittar på hemsidan så kommer en mer detaljrik bild av ovan nämnda spelproducenter; Microgaming, Netent eller Evolution Gaming som de samverkar med för att presentera ett utbud som är uppemot 400 typer av spill. Den mest populära kategori brukar vara videospel där slotmaskinerna är det mesta.
Mobila Versionen
När det kommer till den mobila versionen så ger de en relativt bra upplevelse, dock med några begränsningar som t.ex att du inte kan delta i turneringar. Den snabba inloggning via egen knapp på din mobil skärmar gör saken ännu mera attraktiv. Dessutom stödjer 21Prive mobila spel på många olika operativsystem som Android, iOS.
Säkerhet och Licens
Kan säga att det är ett av de mest licensierade casinoerna i online-världen med Nederländernas Spelinspektion och även Isle of Man Gaming kungliga förvaltningens stiftelse. Detta innebär också att företaget uppfyller kraven inom spelreguleringar, t.ex avspärring av en spelare.
De tar alltså sig an ansvarig roll och skyddat spelpengarna genom sammankallande av kundtjänst som besitter de kompetens och kunskapen för att hantera kritiska situationer. Detta styrker den trovärdiga relation, baserade på ett sunt förtroende i deras verksamhet.
Kundtjänster
För nybörjare som vill veta mer om hemsidans funktion kan man kontakta supportgenom chatt eller mail. Tider för onlinechatt varierar mellan 8:00 till 1:00 i morgon och eftermiddag.
Kundupplevelse
Det är dock verkligen beklagligt att städa av värst kritiska kunder från sociala medier då man kan misstro den totalt när det kommer till spelföretaget påverkan på spelarens ekonomi.
De har en öppen och stabil policy, baserad på rättspresidents ansvarsfullhet och villigt att utarbeta detaljrika instruktioner för alla kundproblem. Därtill är det tydligt vart man ska vända sig för skönstips.
Föreställning
21Prive Casino har en positiv stämning, med många funktioner och spelupplevelser som de erbjuder sina användare. Med denna välstrukturerade och professionella kundservice så har 21Prime etablerat sig som en av de mest respekterliga aktörerna inom industrin.
Oavsett vad du ska ha för spelresultat, upplever man att verksamheten är ansvarsfullt drivet med riktiga mål och ambitioner.